tb333 গোপনীয়তা নীতি

tb333 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করা হয়, কার সাথে তা ভাগ করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী কী পদক্ষেপ গ্রহণ করি।

এই নীতিটি tb333-এর সকল সেবা ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শনকারী, নিবন্ধিত সদস্য, গেমার এবং যেকোনো ব্যক্তি যিনি tb333-এর যেকোনো পরিষেবার সাথে সংযুক্ত। এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

আমরা বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্যসুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম রীতিনীতি মেনে চলার প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

tb333 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন আমাদের কাছে সরাসরি তথ্য প্রদান করেন, যেমন:

• নিবন্ধন তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা।
• পরিচয় দলিল (KYC): জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর, পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ।
• আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (বিকাশ নম্বর, নগদ নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য)।
• যোগাযোগের তথ্য: আপনি যখন সাপোর্টে বার্তা পাঠান বা অভিযোগ জানান।
• ঠিকানা: উত্তোলন বা যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে।

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন tb333 ব্যবহার করেন, নিচের তথ্যগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস সনাক্তকরণ তথ্য।
• ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও সেটিংস।
• ব্যবহারের সময়কাল, লগইন সময় ও লগআউট সময়।
• গেমিং কার্যক্রমের ইতিহাস — কোন গেম খেলেছেন, কত বাজি ধরেছেন, জয়-পরাজয়ের ইতিহাস।
• লেনদেনের ইতিহাস — জমা, উত্তোলন ও বোনাস ব্যবহার।
• কুকি ও ওয়েব বিকন থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

tb333 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

tb333 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৪.১ পেমেন্ট অংশীদার

বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank ও BRAC Bank-এর মতো পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।

৪.২ গেম প্রদানকারী

Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming ও অন্যান্য অনুমোদিত গেম প্রদানকারীদের সাথে শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য ভাগ করা হয়।

৪.৩ আইনগত প্রয়োজনীয়তা

আদালতের আদেশ, সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ বা আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে। এরূপ ক্ষেত্রে যতটুকু সম্ভব আপনাকে আগেভাগে জানানোর চেষ্টা করা হবে।

tb333 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পরিচালিত হয়।
• ডেটা এনক্রিপশন (at rest): সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্যও এনক্রিপ্ট করা থাকে।
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ: অননুমোদিত প্রবেশ থেকে সিস্টেম সুরক্ষিত রাখা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা করা হয়।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: আমাদের দলের সকল সদস্য তথ্যসুরক্ষা বিষয়ে প্রশিক্ষিত।
• ন্যূনতম তথ্য নীতি: আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

tb333 কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। এগুলো নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যক্ষমতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, ডিসপ্লে সেটিংস) মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণ কুকি: কীভাবে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য। এই তথ্য সামগ্রিক ও বেনামী।

আপনি ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অপরিহার্য নয় এমন কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে এতে কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

tb333 আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততটুকু সময় সংরক্ষণ করে যতটুকু প্রয়োজন বা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক। তথ্য সংরক্ষণের সাধারণ নীতিমালা:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: আইনগত বা নিয়ন্ত্রক কারণে সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বিধিমালা অনুসারে নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত।
• লগ ফাইল ও নিরাপত্তা তথ্য: সাধারণত ১২ মাস পর্যন্ত।

প্রয়োজনীয় সংরক্ষণকাল শেষ হওয়ার পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।

tb333-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করছি ও কীভাবে ব্যবহার করছি তা জানার অধিকার।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ জানানোর অধিকার।
• মুছে ফেলার অনুরোধ: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার (আইনগত বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে)।
• বিপণন থেকে অব্যাহতি: প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে নিজেকে বাদ দেওয়ার অধিকার।
• তথ্য পোর্টেবিলিটি: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্যের একটি কপি পাওয়ার অধিকার।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

অভিভাবকদের অনুরোধ: আপনার সন্তান যদি ভুলক্রমে tb333-এ নিবন্ধন করে থাকে, অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুততার সাথে বিষয়টি সমাধান করব।

tb333 মূলত বাংলাদেশের জন্য পরিচালিত একটি প্ল্যাটফর্ম। তবে কিছু ক্ষেত্রে আমাদের গেম প্রদানকারী বা প্রযুক্তি অংশীদারদের সার্ভার অন্য দেশে থাকতে পারে।

যেকোনো আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে গন্তব্য দেশে যথাযথ তথ্যসুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান অথবা উপযুক্ত চুক্তিমূলক সুরক্ষা কার্যকর রয়েছে।

tb333 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করব বা ইমেইলের মাধ্যমে সদস্যদের জানাব।

পরিবর্তনের পরেও যদি আপনি tb333 ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তা হলে আপনি আপডেট করা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার তথ্য পরিচালনা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• বিষয়ের ঘরে লিখুন: "গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ"
• ভাষা: বাংলায় যোগাযোগ করুন — আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সাড়া দেবে।
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৩ কার্যদিবসের মধ্যে।

আমাদের প্রতিক্রিয়ায় সন্তুষ্ট না হলে প্রযোজ্য তথ্যসুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার আপনার রয়েছে।