tb333 নিয়ম ও শর্তাবলী

tb333 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") tb333 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তির ("ব্যবহারকারী", "সদস্য", "আপনি") ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলী একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। tb333 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পূর্বে আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের নোটিশ প্রদান করব। সংশোধনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

এই শর্তাবলীতে "tb333 সেবা" বলতে বোঝায় আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম, গেমিং পোর্টাল, গ্রাহক সহায়তা কেন্দ্র এবং tb333 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো সম্পর্কিত পরিষেবা।

tb333 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা সেবা ব্যবহারের জন্য আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের পরিচয়ে এবং নিজের স্বার্থে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে।
• আপনি আইনত সক্ষম হতে হবে অর্থাৎ মানসিকভাবে সুস্থ এবং আইনি চুক্তিতে আবদ্ধ হওয়ার ক্ষমতাসম্পন্ন হতে হবে।
• আপনার এলাকায় অনলাইন গেমিং ব্যবহারে কোনো আইনগত বাধা থাকলে সেই দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।
• আপনি আগে কোনো tb333 অ্যাকাউন্ট থেকে নিষিদ্ধ হননি।

tb333 যেকোনো সময় বয়স বা পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিল চাইতে পারে। যাচাইয়ের আগ পর্যন্ত আমরা যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা সীমাবদ্ধ রাখার অধিকার রাখি।

৩.১ অ্যাকাউন্ট তৈরি

tb333-এ নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করা এই শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে।

৩.২ একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি tb333 অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে tb333 সাপোর্টকে জানান।

৩.৪ KYC যাচাইকরণ

tb333 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই (Know Your Customer — KYC) সম্পন্ন করতে বলতে পারে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), জন্ম নিবন্ধন সনদ বা পাসপোর্টের কপি প্রয়োজন হতে পারে। KYC সম্পন্ন না করলে উত্তোলন সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।

৪.১ জমা (ডিপোজিট)

tb333-এ বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank ও অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে অর্থ জমা করা যায়। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ নির্দিষ্ট থাকে এবং বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতিতে ভিন্ন হতে পারে।

জমা করা অর্থ শুধুমাত্র tb333 প্ল্যাটফর্মে গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহারের জন্য। অর্থ পাচার বা অন্য কোনো অবৈধ উদ্দেশ্যে tb333 অ্যাকাউন্ট ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৪.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

উত্তোলনের জন্য আপনার অ্যাকাউন্টে KYC সম্পন্ন থাকতে হবে। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। বোনাস সম্পর্কিত উত্তোলনের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৪.৩ লেনদেনের মুদ্রা

tb333-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রচলিত বিনিময় হার প্রযোজ্য হবে।

tb333 বিভিন্ন সময়ে বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত ও নিয়ম থাকে যা বোনাস গ্রহণের পূর্বে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।

৫.১ ওয়েলকাম বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ওয়েলকাম বোনাস পাওয়ার যোগ্য হতে পারেন। এই বোনাস একবারই পাওয়া যায়। ওয়েলকাম বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সাধারণত ২০ থেকে ৩০ গুণ।

৫.২ ক্যাশব্যাক বোনাস

নির্দিষ্ট সময়কালে হারানো পরিমাণের উপর ক্যাশব্যাক বোনাস দেওয়া হতে পারে। ক্যাশব্যাক বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত থাকতে পারে বা নাও থাকতে পারে — নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্ত দেখুন।

৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• বোনাস কোনো বৈধ পেমেন্ট পদ্ধতি ছাড়া নগদে পরিণত করা যাবে না।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস থেকে উত্তোলন করা যাবে না।
• tb333 যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তদন্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হতে পারে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ভিপিএন ব্যবহার করে বোনাস গ্রহণ করলে তা প্রতারণা হিসেবে গণ্য হবে।

tb333 সকল গেমে সর্বোচ্চ মান ও ন্যায্যতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের গেম প্রদানকারীরা (Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Ezugi, Spribe প্রভৃতি) আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত এবং সার্টিফাইড র‌্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করে।

৬.১ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• কোনো সফটওয়্যার, বট, অটোমেশন টুল বা কৃত্রিম সুবিধাজনক পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• গেমের ত্রুটি (bug) বা দুর্বলতা শনাক্ত করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• প্রতারণামূলক কোনো কার্যক্রম বা অন্যের অ্যাকাউন্ট হ্যাক করার চেষ্টা।

৬.২ গেমে কারিগরি সমস্যা

কোনো গেমে কারিগরি ত্রুটির কারণে প্রদর্শিত ফলাফল বা পেআউট ভুল হলে tb333 তা সংশোধন করার অধিকার রাখে। এরূপ ক্ষেত্রে ত্রুটিপূর্ণ পেআউট বাতিল করা হতে পারে।

tb333 নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলো প্রদান করে:

• জমার সীমা: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সময়-সীমা: প্রতিটি সেশনের সময় সীমা নির্ধারণ করা যাবে।
• বিরতি গ্রহণ: আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সাময়িক বন্ধ রাখতে পারবেন।
• স্ব-বর্জন: দীর্ঘ মেয়াদে বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে নিজেকে বিরত রাখতে পারবেন।

যদি আপনার মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন এবং সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

নিম্নলিখিত কার্যক্রম tb333-এ সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। এই শর্তগুলো লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• মিথ্যা পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• অর্থ পাচার বা অন্য কোনো আর্থিক অপরাধের উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• চুরি করা বা অননুমোদিত ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড ব্যবহার করে জমা করা।
• অন্যের তহবিল ব্যবহার করে খেলা।
• কোনো হ্যাকিং, ফিশিং বা ক্ষতিকর সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• tb333-এর কর্মীদের হেনস্তা বা অসৌজন্যমূলক আচরণ করা।

tb333 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ব্র্যান্ড নাম, গেম ইন্টারফেস, সফটওয়্যার, গ্রাফিক্স, পাঠ্য বিষয়বস্তু ও অন্যান্য সকল উপাদান — tb333 বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্ব দ্বারা সুরক্ষিত।

tb333-এর পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু অনুলিপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

tb333 সর্বদা সর্বোচ্চমানের সেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত বিষয়ে tb333-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম ব্যর্থ হলে বা সেশন হারিয়ে গেলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর পরিষেবা বিঘ্নিত হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে।
• আপনার নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য।

tb333 কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার মোট জমা করা পরিমাণের বাইরে ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য থাকবে না।

tb333 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি তার বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় বর্ণিত আছে। এই শর্তাবলীর সাথে গোপনীয়তা নীতিও একটি অংশ হিসেবে গণ্য হয়।

আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে বা কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

যদি কোনো বিষয়ে আপনার এবং tb333-এর মধ্যে মতবিরোধ দেখা দেয়, প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ইমেইলে ([email protected]) বাংলায় আপনার অভিযোগ গ্রহণ করি এবং ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

গ্রাহক সেবার মাধ্যমে সমাধান না হলে নিরপেক্ষ মধ্যস্থতার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে। উভয় পক্ষ সম্মত হলে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

tb333 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার সুযোগ পাবেন (শর্ত সাপেক্ষে)।